Assistente de Relacionamento – Sede Regional | Birigui/SP
Cargo: Assistente de Relacionamento – Sede Regional | Birigui/SP
Empresa Sicredi
Descrição do trabalho: Descrição da vaga
A pessoa que ocupar essa posição terá papel crucial na integração dos canais de atendimento Sicredi, unindo o físico, remoto e digital para uma melhor agilidade e eficiência no atendimento dos nossos associados.
O(a) profissional ficará lotado na Sede Regional de Birigui/SP, mais especificamente na área de Relacionamento com o Associado.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento dos associados no WhatsApp Enterprise para o Público PF;
Atua nas demandas operacionais recebidas pelo WhatsApp e direcionamento para agência das demandas negociais nos demais segmentos;
Apoia a conversão de prospects em associados das contas abertas de forma automática pelo Sicredi;
Auxilia os associados na utilização dos produtos e serviços pelos canais de atendimento;
Atuação de forma receptiva e remota por meio de mensagens no WhatsApp Enterprise;
Suporte ao associado a todos os produtos e serviços da Cooperativa.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior concluído ou em andamento;
Boa comunicação;
Desejável experiência em rotinas de atendimento ao público e/ou consultoria de negócios;
Conhecimento básico no pacote Office;
Residir em Birigui/SP.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.
Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
Pessoas em primeiro lugar.
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
Evoluímos constantemente.
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
Ambiente acolhedor e humano.
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
Somos o Sicredi
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?
Localização: Birigui – SP
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